website niet beschikbaar

[desperado]

Veel mensen realiseren zich niet dat wanneer je met je mobiele telefoon roamt, je voor websites en beveiliging nog steeds in je eigen land lijkt te zijn. Iemand uit Engeland die in België roamingdata op zijn telefoon gebruikt, lijkt voor een Belgische website nog steeds in Engeland te zijn. Elke blokkering van buitenlandse gebruikers blokkeert ook buitenlandse gebruikers in België. (Ik heb dit meegemaakt toen ik Polen bezocht, maar de Poolse spoorwegen blokkeerden buitenlandse toegang, waardoor ook buitenlanders in Polen, zoals ik, werden geblokkeerd. Poolse InterCity-treinen hebben in theorie wifi, maar dat werkt meestal niet.)

[maarten]

Ik kwam weer eens in de "currently down for maintenance" val. Op mijn virtueel werksysteem heb ik nu al een paar minuten de leugen dat de website momenteel plat ligt vanwege onderhoud, via mijn laptop zit ik vrolijk op te surfen.

Het is echt diep diep diep triest dat dit probleem maar blijft voortetteren.

[rvdborgt]

Ik kwam weer eens in de "currently down for maintenance" val. Op mijn virtueel werksysteem heb ik nu al een paar minuten de leugen dat de website momenteel plat ligt vanwege onderhoud, via mijn laptop zit ik vrolijk op te surfen.

Vraag de NMBS wanneer ze weer beschikbaar zijn:
https://www.belgiantrain.be/nl/support/customer-service
Messenger: https://m.me/nmbs
Whatsapp: https://bit.ly/mobi-whatsapp
En doe er zeker een screenshot bij plus je locatie.

[jknockaert]

De NMBS heeft gewoon te strikte beperkingen op Cloudflare gezet. Dat merk je vooral vanuit het buitenland en soms ook binnen België (ik kon eens een dag lang de NMBS-website niet bereiken vanaf mijn werk-pc).

De NMBS-website is een pest om te bereiken vanuit het buitenland.

En helaas heeft het probleem zich nu uitgebreid naar de app. Zucht.

[rvdborgt]

De NMBS heeft gewoon te strikte beperkingen op Cloudflare gezet. Dat merk je vooral vanuit het buitenland en soms ook binnen België (ik kon eens een dag lang de NMBS-website niet bereiken vanaf mijn werk-pc).

De NMBS-website is een pest om te bereiken vanuit het buitenland.

En helaas heeft het probleem zich nu uitgebreid naar de app. Zucht.

Val de klantenservice daar zeker lastig over. Hoe meer klachten, hoe groter de kans dat ze er serieus naar kijken.