- 5 Europese nachttreinen met 2,5h vertraging opgezadeld :
- Hamburg-München-Innsbruck
 - Amsterdam-Köln-München-Innsbruck
 - Hamburg-Wien
 - Amsterdam-Köln-Wien
 - Brussel-Wien
 
 
- Honderden klanten hebben gemiste afspraken en gebroken reiskettingen.
 
- Duizenden euros moeten aan de klanten worden terugbetaald in het kader van reizigersrechten.
 
- Klanten die moesten opstappen in Köln, Bonn en Koblenz hebben tot midden in de nacht moeten staan wachten op een perron.
 
...door een softwarefoutje in Goetsenhoven ?
