Het Groot Belgisch Treinen Forum

Vorige maand heb ik van Berlijn naar Nederland gereisd. 1 ticket gekocht bij DB voor het hele traject. Wegens werkzaamheden aan het spoor had mijn ICE 40 minuten vertraging waardoor ik in Duisburg de trein naar Nederland heb gemist. Dit betrof de laatste reismogelijkheid van die dag. Het advies van ...

Bedankt voor de reactie.

Ik wist niet dat de optie "Reizen met de eerstvolgende mogelijkheid onder vergelijkbare omstandigheden" ook geldig is bij een staking. Volgens mij lappen de vervoerders deze regel mooi aan hun laars

Goedemorgen,

Vandaag en morgen zijn er stakingen bij Arriva in Nederland (bus en trein). Moeten de vervoerders in dit geval vervangend vervoer aanbieden? Of is er recht op compensatie op basis van de EU-verordening?

Volgens de Europese regelgeving heeft de treinreiziger bij een vertraging (van 60 minuten of meer) recht op maaltijden en drankjes. Ik heb al vaak vertraging gehad maar nog nooit zoiets aangeboden gekregen, ook niet door te vragen bij het spoorwegpersoneel. Wat zijn jullie ervaringen? Hebben jullie ...

Bedankt voor de uitleg Rian

Ik vind de Railteam "Hop on the next available Train (HOTNAT)" regeling erg onduidelijk. Deze is van toepassing bij losse vervoerscontracten. De Railteam website spreekt over Highspeed Trains. B-Europe over internationale treinen. Ik reis regelmatig met de Railpas van Visé naar Brussel en ...

Maar vergeet niet dat het ook allemaal afhangt van de vervoersbewijzen die je gebruikt. Een gemiste aansluiting wordt namelijk niet gezien als een gemiste aansluiting als je voor die twee verschillende treinen twee verschillende tickets gebruikt. Daarover zijn de meningen verdeeld, in het bijzonder...

Na bijna 4 maanden wachten (en verschillende herinneringen via Facebook) eindelijk bericht gekregen. Compensatie 30 euro aan DB-waardebonnen.
Eigenlijk had ik aangegeven compensatie per bankoverschrijving maar dit heeft men niet gedaan.
Desondanks ben ik tevreden met deze oplossing.

Bedankt voor het bericht.
Het was inderdaad ICE 846. Gelukkig ben ik niet de enige die ontevreden is.

Ik heb een bericht gestuurd naar DB. Ik zal laten weten wat de uitkomst is.

Gisteren heb ik van Wolfsburg naar Venlo gereisd. Gekocht een Sparpreis Europa op de ICE bij de Deutsche Bahn. Helaas was de ICE kapot, er werd een oude IC uit de jaren 80 ingezet (zonder internet zonder Bordbistro). Vreemd genoeg reed de trein wel op tijd. Wat kan ik als compensatie vragen bij DB? ...

Jaren geleden kwamen er boekingskosten bij voor verkoop aan de balie omdat de loketten te duur zijn. Tegenwoordig kopen meer mensen online en worden de automatiseringskosten hoger met systeemkosten als gevolg

Bedankt voor de link. Ik vind onderstaande tekst een beetje vreemd: Europese landen kunnen kiezen of deze rechten ook gelden voor hun binnenlandse treinen (stedelijke, voorstedelijke, regionale, enz.) en de internationale die hun traject buiten de EU beginnen of eindigen. Hebben de West-Europese lan...

Bedankt voor de uitleg. Het is jammer dat de spoorwegen zo weinig informatie hierover geven op de websites. Ik denk dat 99% van de reizigers niet weet wat de rechten zijn en hoe het stempelsysteem werkt. Ik ben erg nieuwsgierig hoe de verdeling van de opbrengsten gaat in geval van treinuitval. Thaly...

Vorige week was de ICE Brussel - Keulen uitgevallen. Enkele reizigers hadden de Thalys gepakt, een uur later. Ik zat ook in deze Thalys (gelukkig wel met een Thalys ticket, ook oorspronkelijk geboekt) Reizigers die een stempel hadden gekregen op het station mochten zonder problemen met deze trein re...

Bedankt voor jullie reactie. Ik maak zeker gebruik van jullie tips.

Volgens de website van Interrail zijn de voorwaarden dit jaar aangepast. De pass is geldig over de hele Glacier Express route.

Is e Interrail Zwitserland Pass ook geldig naar Tirano? Tirano is eigenlijk Italië.